Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

• Identidad: DIGITAL DRIVE SERVICES SL
• NIF/CIF: B22733067
• Domicilio: Calle Vía Complutense 133, 28805 Alcalá de Henares (Madrid), España
• Correo electrónico: info@moventorenting.es
• Teléfono: +34 671 71 70 32
• Sitio web: https://moventorenting.es

En adelante, «Movento», «nosotros» o «el Responsable».

2. Ámbito de aplicación

La presente Política de privacidad informa a los interesados sobre el tratamiento de datos personales en el marco del sitio web https://moventorenting.es y de las gestiones comerciales o de intermediación relacionadas con productos de renting y compra flexible de vehículos.

El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de cookies (UE).

3. Datos que tratamos

Según la interacción del usuario con el sitio web o con nuestros canales de contacto, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, y, en su caso, NIF/CIF, domicilio o razón social.
• Datos de perfil comercial: tipo de interesado (particular, autónomo o empresa), preferencias de vehículo, kilometraje, plazo, presupuesto orientativo u otra información facilitada voluntariamente en formularios o conversaciones.
• Datos de navegación y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, e identificadores asociados a cookies o tecnologías similares (según consentimiento).
• Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados por correo, teléfono, formularios o chat, cuando proceda.

No solicitamos de forma ordinaria categorías especiales de datos (art. 9 RGPD). Si el usuario los facilita voluntariamente, se tratarán únicamente en la medida necesaria y conforme a la normativa aplicable.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

4.1. Gestión de consultas, solicitudes de información y presupuestos

Atender peticiones de información, contactos comerciales, solicitudes de oferta o presupuesto de renting/compra flexible, y realizar el seguimiento comercial correspondiente.

4.2. Intermediación con terceros proveedores

Gestionar la intermediación con entidades financieras, compañías de renting, aseguradoras u otros proveedores necesarios para valorar, tramitar o formalizar la solicitud del usuario, cuando este lo haya solicitado o resulte necesario para prestar el servicio.

4.3. Atención al cliente y comunicación

Responder a comunicaciones, gestionar incidencias y mantener el contacto derivado de la relación precontractual o contractual.

4.4. Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir obligaciones legales aplicables (mercantiles, fiscales, de protección de datos, de consumidores y usuarios u otras que resulten de aplicación).

4.5. Mejora del sitio web y analítica (según consentimiento)

Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y la experiencia de usuario, mediante cookies o herramientas de medición, cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente.

4.6. Seguridad y prevención de abusos

Proteger la seguridad de la web, prevenir fraudes, usos indebidos o actividades ilícitas.

4.7. Envío de comunicaciones comerciales (solo con consentimiento o base legítima aplicable)

Enviar información comercial sobre productos o servicios de Movento relacionados con renting y movilidad, únicamente cuando exista una base jurídica válida (consentimiento o interés legítimo en los términos del art. 21 LSSI-CE, cuando proceda), y ofreciendo siempre la posibilidad de oponerse o darse de baja.

5. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas, según la finalidad, son:

• Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de solicitudes de información, presupuestos e intermediación solicitada por el interesado.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): obligaciones legales aplicables al Responsable.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del sitio web, prevención de abusos, mejora operativa no basada en elaboración de perfiles invasivos, y, en su caso, comunicaciones comerciales a clientes en los términos permitidos por la LSSI-CE, prevaleciendo siempre los derechos del interesado.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cookies no esenciales, analítica/marketing según configuración del banner, y envío de comunicaciones comerciales cuando se base en consentimiento.

El interesado puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán comunicarse a:

• Entidades financieras, compañías de renting, aseguradoras u otros proveedores necesarios para tramitar la solicitud o intermediación pedida por el usuario.
• Prestadores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, mantenimiento web, correo, CRM, herramientas de analítica u otros proveedores necesarios), con los que se formalizan los contratos o cláusulas exigidos por el art. 28 RGPD.
• Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.

No vendemos datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, procuramos que los tratamientos se realicen dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si algún prestador trata datos fuera del EEE, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una garantía adecuada conforme a los arts. 44 y siguientes del RGPD (por ejemplo, decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras salvaguardas reconocidas), e informaremos al interesado cuando sea legalmente exigible.

8. Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades:

• Consultas y solicitudes comerciales sin contrato: mientras dure la gestión y, como máximo, el plazo necesario para acreditar la relación precontractual, salvo que el interesado solicite antes su supresión y no concurra otra base de conservación.
• Relación contractual / intermediación formalizada: durante la vigencia de la relación y, después, los plazos legales de conservación (mercantiles, fiscales u otros aplicables).
• Cookies y preferencias de consentimiento: conforme a lo indicado en la Política de cookies y a los plazos de las propias cookies.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire el consentimiento u obje al tratamiento.

9. Derechos de las personas interesadas

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión («derecho al olvido»)
• Derecho de oposición
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, en los términos del art. 22 RGPD
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede escribir a info@moventorenting.es, indicando «Protección de datos» en el asunto y aportando, si es necesario, documentación que acredite su identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.

10. Origen de los datos

Los datos proceden, con carácter general, del propio interesado (formularios web, correo, teléfono u otros canales de contacto). Si en algún caso se recibieran datos de terceros (por ejemplo, derivados de una intermediación solicitada), se informará al interesado conforme al art. 14 RGPD cuando resulte exigible.

11. Menores de edad

Los servicios del sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación.

12. Medidas de seguridad

Movento aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el art. 32 RGPD, con el fin de evitar la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación indebida de los datos personales. No obstante, ningún sistema es completamente seguro; el usuario reconoce los riesgos inherentes a Internet.

13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Con carácter general, no adoptamos decisiones basada únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado en el sentido del art. 22 RGPD. Cualquier valoración crediticia o de riesgo asociada a la formalización de un producto financiero o de renting, en su caso, corresponde a la entidad financiera o de renting correspondiente, conforme a sus propios procedimientos e información legal.

14. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías relacionadas. Puede consultar el detalle de tipologías, finalidades y gestión del consentimiento en la Política de cookies (UE).

15. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legislativos, técnicos o de tratamiento. La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización. Si los cambios son relevantes, informaremos por medios razonables cuando la normativa lo exija.

16. Contacto

Para cualquier duda sobre el tratamiento de datos personales:

DIGITAL DRIVE SERVICES SL
Calle Vía Complutense 133, 28805 Alcalá de Henares (Madrid), España
Correo electrónico: info@moventorenting.es
Teléfono: +34 671 71 70 32

Última actualización: 8 de octubre de 2026.